Quick Replies

🚀 Quick Replies: Respuestas rápidas e inteligentes para uContact Agiliza tu atención al cliente con Quick Replies, una extensión para el portal de agentes de uContact que te permite usar plantillas de mensajes profesionales con un solo clic, sin escribir ni copiar y pegar. 🧭 ¿Cómo funciona? 1. Abre el panel flotante desde tu bandeja de chat. 2. Busca la plantilla que necesitas por su título. 3. Completa las variables y ¡listo! Inserta o envía el mensaje al instante. 🗂️ Plantillas organizadas por área La extensión detecta automáticamente tu área según tu usuario y te muestra solo las plantillas relevantes: - Retenciones - Calidad - Facturación - Soporte - Ventas - Otras consultas ⚙️ Variables personalizables Las plantillas pueden incluir variables como {{PLAN}} o {{COSTO}}. Al seleccionar una plantilla, Quick Replies detecta las variables y te pide completarlas en un formulario sencillo, con vista previa en tiempo real antes de enviar. 📝 Inserta o envía con un clic - Solo insertar: deja el mensaje listo en el chat para que lo revises. - Insertar y enviar: envía el mensaje directamente, sin pasos extra. 📌 Ancla tus favoritas Fija las plantillas que más usas y siempre aparecerán al inicio del panel. 🔍 Búsqueda instantánea Encuentra cualquier plantilla escribiendo parte de su título. 📊 Sincronizada con Google Sheets Tus plantillas se administran desde una hoja de cálculo de Google Sheets: agrega o edita respuestas sin necesidad de actualizar la extensión. 💬 Compatibilidad Diseñada para el portal de uContact (vistas de agente y portal). 🔒 Privacidad No recopilamos ni vendemos tus datos. Las plantillas se cargan desde tu propia hoja de cálculo y todo se procesa localmente en tu navegador.