An AI chat side panel that reads the page you are on, answers from your company's knowledge, and operates the page for you.
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1.9.1
updated 8 Oct 2026
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The Chrome Web Store rounds user counts down to the leading digit, so the user line moves in steps. The ratings count is exact and is the better signal of real adoption.
About Plitzy AI Chatbot
보고 있는 페이지를 이해하는 AI 채팅을 브라우저 옆에 붙여 쓰세요.
■ 시작하기
사이드패널을 열고, 플릿지 대시보드에서 받은 연동 링크를 붙여넣으면 바로 대화할 수 있습니다.
(https://내서버주소/api/{고객사ID}/chrome_extension/config 형태입니다.)
플릿지 계정이 필요합니다.
■ 무엇을 하나요
· 우리 회사 지식(블로그 · 웹페이지 · 문서 · Q&A)을 학습한 AI가 답합니다.
· 지금 보는 탭을 문맥으로 씁니다. 페이지 제목과 주소, 화면에 보이는 본문, 보이는 영역의 화면 캡처.
· 화면 조작 모드를 켜면 "로그인 눌러 주세요" · "이 폼 채워 주세요" 같은 지시를 대신 수행합니다
(클릭 · 입력 · 마우스 올리기 · 키 입력 · 스크롤 · 페이지 이동 · 뒤로 가기). 글자 목록만으로 판단하기
어려운 단계에서는 보이는 화면을 함께 보고 정합니다(저장하지 않습니다).
· 일반 입력이 통하지 않는 사이트를 위해 [정밀 입력]을 켤 수 있습니다. 켜면 권한(debugger)을 한 번
묻고, 조작 중에만 그 탭에 연결해 실제 마우스 · 키보드처럼 입력합니다(그동안 브라우저 위에 「디버깅 중」
알림이 보이며, 끝나면 사라집니다). 기본은 꺼짐입니다.
· 고객사가 안내 화면을 만들어 두면 패널 첫 화면에 떠요. 보고 있는 페이지에 맞춘 안내가 있으면 그 안내가 먼저 열립니다.
· AI가 답하기 어려운 질문은 [실시간 담당자 연결]로 고객사 담당자와 바로 채팅할 수 있어요. 사진도 보낼 수 있고
채팅이 끝나면 만족도를 남길 수 있습니다.
· 문의 폼에 이름과 연락처를 남기면 담당자가 나중에 답해요. 연락처는 직접 적었을 때만 고객사에 전달됩니다.
· 화면 언어는 한국어 · English · 日本語 · 中文 중에서 고를 수 있어요.
■ 화면 조작을 켜기 전에 알아 두세요
· AI는 확인 없이 곧바로 실행합니다. 결제 · 제출 · 삭제도 포함됩니다. 진행 중에는 ■(중지)로 멈출 수
있고, 수행한 동작은 모두 기록됩니다. 같은 동작을 두 번 실행하지는 않습니다.
· 폼에 넣는 값은 관리자가 지식에 담아 둔 내용만 씁니다(없는 값은 지어내지 않고 물어봅니다).
로그인 · 결제 정보를 지식에 넣어 두면 그 값으로 대신 입력하며, 입력한 값은 조작 기록에 남습니다.
화면에 이미 입력되어 있는 비밀번호 · 카드번호 값은 읽지 않습니다.
· 조작 중 뜨는 브라우저 확인창은 자동으로 응답합니다. 확인창(confirm)은 [확인], 입력창(prompt)은
[취소]로 답하고, 창의 내용과 응답은 조작 기록에 남습니다.
· 사람 확인(캡챠)이 뜨면 조작을 멈추고 사용자에게 넘깁니다. 대신 풀지 않습니다.
· 조작은 시작한 탭에서 진행하며, 그 탭이 새 탭을 열면 이어서 진행하고 옮긴 사실을 기록에 남깁니다.
· 화면 조작 모드는 Pro 요금제 이상에서 사용할 수 있습니다.
■ 권한을 쓰는 곳
· sidePanel, 확장 프로그램의 UI 전체가 사이드패널입니다.
· storage, 서버 주소 · 고객사 ID · 대화를 잇기 위한 세션 값 · 고른 화면 언어를 기기에 저장합니다.
· tabs · windows, 보고 있는 탭의 제목과 주소를 읽고, 조작이 그 탭에서 이뤄지도록 고정합니다.
그 탭이 새 탭을 열면(로그인 · 결제 팝업 등) 이어서 진행하고, 옮긴 사실을 기록에 남깁니다.
그 페이지에 맞춘 안내 화면이 있는지도 이 주소로 고릅니다(패널 안에서만 비교합니다).
· activeTab, 메시지를 보낸 시점, 그리고 화면 조작 중 필요한 단계에 화면에 보이는 영역을 확인합니다.
· scripting, 페이지 본문을 읽고, 화면 조작 모드에서는 조작 가능한 요소를 모아 지시를 수행하며,
사람 확인(캡챠)이 떠 있는지 확인합니다(대신 풀지 않습니다).
주입하는 코드는 모두 확장 프로그램 안에 들어 있으며, 원격에서 내려받아 실행하지 않습니다.
· debugger(선택), [정밀 입력]을 켠 경우에만, 조작 중인 탭에 연결해 클릭 · 입력을 실제 입력처럼
전달합니다. 조작이 끝나면 해제하고, 같은 버튼으로 권한을 반납할 수 있습니다.
· 모든 사이트 접근, 어떤 웹사이트에서든 물어볼 수 있어야 해서 도메인을 한정할 수 없습니다.
접근은 메시지를 보내거나 조작을 지시한 시점에만 일어납니다.
대화는 설정한 플릿지 서버로만 전송됩니다. 답변은 그 서버가 플릿지에 설정한 AI 제공자를 통해 만듭니다.
담당자와의 채팅 · 문의 폼에 남긴 내용은 그 고객사의 담당자에게 전달됩니다.
https://plitzy.io
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