Genesys Attributes Splitter

by viniciussanvi@gmail.com · Tools

Manifest V3 Free

View in Chrome Web Store Data as of 21 Oct 2026

Splits Genesys Cloud Interactions CSV custom/participant attributes into separate Excel columns.

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Version

1.0.0

updated 12 Sep 2026

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About Genesys Attributes Splitter

A extensão lê o CSV exportado de Performance > Workspace > Interactions no Genesys Cloud (opção Include Custom Attributes) e transforma a coluna única de atributos personalizados / participant data em uma coluna para cada atributo, na mesma linha da interação. Como usar: 1. Na Genesys, exporte o CSV de interações com Include Custom Attributes marcado. 2. Clique no ícone da extensão no Chrome. 3. Selecione ou arraste o arquivo CSV. 4. Clique em Processar. 5. Baixe o novo CSV e abra no Excel. Cada nome de atributo vira uma coluna; o valor preenche a linha correspondente. A extensão funciona só no seu computador. O CSV não é enviado a nenhum servidor. Não acessamos sua conta Genesys Cloud, cookies, histórico nem outras abas. Requisito da Genesys: os atributos só aparecem no export depois do pipeline noturno (cerca de 24 horas) e com a permissão Reporting > Custom Participant Attributes > View. A extensão é gratuita.