Zendesk Phone Admin Search

by larissa.hegglin@swissmarketplace.group · Workflow & Planning

Manifest V3 Free

View in Chrome Web Store Data as of 18 Oct 2026

Startet aus passenden Zendesk Tickets eine Ricardo Admin Suche anhand der Telefonnummer.

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Version

2.1.8

updated 29 Aug 2026

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The Chrome Web Store rounds user counts down to the leading digit, so the user line moves in steps. The ratings count is exact and is the better signal of real adoption.

About Zendesk Phone Admin Search

Diese Erweiterung unterstützt Ricardo Support Mitarbeitende bei der Bearbeitung von Aircall Verifizierungstickets in Zendesk. Wenn ein geöffnetes Zendesk Ticket den Betreff "AI Voice Agent handled call via Lea" enthält und im Ticket eine Caller phone Nummer vorhanden ist, zeigt die Erweiterung einen Start Button an. Nach Klick auf den Button wird die Telefonnummer ohne führendes Pluszeichen an die Ricardo Admin Suche übergeben. In der Admin Suchresultatseite wird das Benutzerkonto mit dem aktuellsten Last Login Datum visuell markiert. Zusätzlich wird die E-Mail Adresse des markierten Benutzerkontos in die Zwischenablage kopiert. Die Erweiterung startet nicht automatisch. Die Aktion wird nur durch Klick auf den Start Button ausgelöst.