sipWG

sipWG es el teléfono WebRTC de MacrosWG (macroswg.com), la plataforma de gestión empresarial de Macros Asesorías. Convierte Google Chrome en la extensión telefónica del usuario: sin instalar softphones ni configurar servidores SIP a mano. CÓMO FUNCIONA • El usuario inicia sesión en MacrosWG. La extensión detecta esa sesión y obtiene del servidor la configuración de su extensión (servidor, dominio, número, nombre a mostrar) y sus credenciales SIP. Nada se escribe a mano y la contraseña no viene incluida en la extensión. • Se registra en la central telefónica de la empresa (Asterisk, WebRTC sobre WebSocket seguro) y queda en línea en segundo plano; el icono verde indica que está conectada. • Llamadas de voz cifradas (DTLS-SRTP), teclado numérico, historial de llamadas y aviso de llamada entrante aunque el popup esté cerrado. • Configuración centralizada: el administrador gestiona extensiones y credenciales en MacrosWG (WebRTC › Configuración); el usuario solo entra con su cuenta. Opcionalmente puede indicar su extensión en Ajustes. • Registros técnicos de diagnóstico enviados a MacrosWG para el soporte de la propia empresa. PARA QUIÉN ES Para las empresas que usan MacrosWG (CRM, WMS, fabricación, compras, finanzas, flota, marketing) y quieren que su equipo llame desde el navegador con la telefonía de la empresa. Requiere una cuenta en MacrosWG y una extensión asignada por el administrador; sin ella la extensión no se conecta. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD • La contraseña SIP se solicita a MacrosWG con la sesión del usuario y queda solo en su equipo; el token de sesión, solo en memoria del navegador. • Toda la comunicación es con macroswg.com y con la central telefónica de la empresa: sin terceros, sin publicidad, sin rastreo. • La extensión no graba las llamadas. PRÓXIMAMENTE Gestión de credenciales por usuario en base de datos, presencia y transferencias entre extensiones, y «clic para llamar» desde las fichas del CRM. Soporte: contato@macroswg.com NOVEDADES 1.6.1 • Mensajes: pestaña propia con quién está en línea (presencia SIP real) y chat entre extensiones. • Videollamada: botón de vídeo junto al de llamada, contestar con vídeo y ampliar la imagen a pantalla completa. Quien no tiene cámara contesta igual. • Pausa: deje de recibir llamadas sin desconectar la extensión. • Cambiar de extensión desde Ajustes: salir y entrar con otra, sin reinstalar. • Estado en palabras (Conectado / Registrando / En pausa) y la llamada entrante siempre a la vista. • Interfaz nueva, sin adornos: iconos monocromos, sin marco de teléfono.