Flowa — CRM para WhatsApp Web

O Flowa adiciona ferramentas de CRM ao WhatsApp Web para organizar o atendimento da sua equipe. RECURSOS • Atendimentos: atribua conversas a atendentes e acompanhe os atendimentos abertos e encerrados. • Etiquetas compartilhadas: organize conversas por assunto, etapa ou prioridade. • Kanban: acompanhe contatos em um quadro de etapas compartilhado pela equipe. • Mensagens rápidas: use modelos com atalhos e variáveis para agilizar as respostas. • Chat interno: acompanhe o histórico e responda às conversas pela interface do Flowa. • Agenda, notas e lembretes: registre compromissos e informações associados às conversas. • Envio para listas: importe uma planilha e prepare mensagens para seus contatos. • Fluxos de atendimento: configure sequências de mensagens com condições, esperas e captura de respostas. TRABALHO EM EQUIPE Os atendentes acessam o Flowa com e-mail e senha. Cada departamento compartilha atendimentos, etiquetas, Kanban e mensagens rápidas. Para usar a extensão, é necessário estar conectado ao WhatsApp Web. A agenda e os fluxos precisam de uma aba do WhatsApp Web aberta para executar. PRIVACIDADE O Flowa processa conversas e mensagens no navegador para exibir o chat e executar as automações configuradas pelo usuário. Dados de CRM e respostas capturadas nos fluxos podem ser armazenados e compartilhados com a equipe. Notas, agenda, lembretes, fluxos e preferências são armazenados no computador do usuário. As bibliotecas da extensão estão incluídas no pacote instalado. Suporte: llypedev@gmail.com O Flowa é uma ferramenta independente e não é afiliado ao WhatsApp ou à Meta.