CRM Factto dentro do WhatsApp Web: veja e registre negociações, tarefas e produtos sem sair da conversa.
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1.7.1
updated 17 Oct 2026
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About Factto para WhatsApp
Atenda no WhatsApp Web e mantenha o seu CRM Factto em dia — sem trocar de aba, sem copiar e colar.
Ao abrir uma conversa no WhatsApp Web, o Factto para WhatsApp mostra ao lado quem é aquele contato no seu CRM: a negociação, a etapa do funil, o valor, as tarefas e o histórico. Tudo o que você fizer ali é registrado na hora na conta da sua empresa no Factto.
O QUE VOCÊ FAZ PELO PAINEL
• Ver a negociação do contato: etapa, valor, status, origem e região — e, se ele já comprou antes, quantas compras fez e quando foi a última (negociações de recompra aparecem marcadas).
• Criar uma negociação nova em segundos quando o contato ainda não existe, escolhendo funil, etapa e o vendedor responsável — quem cadastra leads para a equipe atribui direto a quem vai atender, e ele é avisado no Factto.
• Mover a negociação de etapa com um clique.
• Marcar a venda como ganha ou perdida, com o motivo da perda.
• Ver as tarefas pendentes, criar tarefas com prazo (com atalhos como Hoje, Amanhã e Próx. semana) e concluí-las.
• Montar o orçamento com os produtos e serviços do catálogo da empresa, com o total calculado na hora.
• Marcar o cliente como potencial de recompra e, se quiser, escolher o tipo de cliente (ex.: construtora, arquiteto).
• Salvar anotações e transformar o trecho da conversa em histórico da negociação.
• Inserir modelos de mensagem da empresa no campo de digitação, já com o nome do cliente.
• Pedir à IA uma sugestão de próxima ação e criar a tarefa correspondente com um clique.
• Abrir a ficha completa da negociação no Factto com um clique.
POR QUE USAR
• Nada se perde: o que você registra durante o atendimento fica no CRM, no nome de quem registrou.
• Menos retrabalho: sem copiar telefone, sem abrir outra aba, sem digitar a mesma informação duas vezes.
• Gestão com dados reais: o funil e os relatórios do Factto refletem o que a equipe registra nos atendimentos pelo WhatsApp.
COMO COMEÇAR
1. Instale a extensão.
2. Clique no ícone da extensão e em "Entrar com o Factto" — a conexão é criada com o seu login, sem colar códigos.
3. Abra o WhatsApp Web e clique no botão "Factto", na borda direita da tela (atalho: Alt+N). Se quiser, arraste o botão para cima ou para baixo.
PRIVACIDADE EM PRIMEIRO LUGAR
Com o painel aberto, a extensão identifica apenas o contato da conversa aberta para mostrar a negociação dele. As mensagens só são lidas, e nada é gravado no seu Factto, quando você clica. Com o painel fechado, nada é consultado. A extensão não envia mensagens em seu nome, não faz disparos, não sincroniza conversas em segundo plano e não lê contatos ou mídias que você não abriu. Na primeira vez, ela pede o seu consentimento.
Política de privacidade: https://factto-ia.com.br/extensao/privacidade
REQUISITOS
Requer uma conta ativa no Factto (factto-ia.com.br) e o WhatsApp Web aberto no navegador.
Extensão independente, desenvolvida pelo Factto. Não é afiliada, patrocinada nem endossada pelo WhatsApp ou pela Meta. WhatsApp é marca registrada da WhatsApp LLC.