Duotalk para Bitrix24

by tiago · duotalk.io · Communication

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Integração do widget Duotalk dentro do Bitrix24 CRM

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updated 3 Jul 2026

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About Duotalk para Bitrix24

Duotalk para Bitrix24 Atenda seus clientes pelo WhatsApp e outros canais sem sair do Bitrix24. A Duotalk incorpora sua caixa de entrada omnichannel diretamente na interface do CRM, permitindo que sua equipe converse, acompanhe e feche negócios em um só lugar. Principais recursos: • Caixa de entrada Duotalk embarcada dentro do Bitrix24, sem trocar de aba. • Inicie uma conversa direto do registro de contato, lead ou negócio — o nome e o telefone são preenchidos automaticamente. • WhatsApp, Instagram, Facebook Messenger e outros canais unificados em uma única tela. • Notificações de novas mensagens em tempo real. • Histórico de conversas centralizado junto aos dados do CRM. • Distribuição e transferência de atendimentos entre operadores. Como funciona: Após instalar, um botão do Duotalk aparece nas telas do CRM. Ao abrir um contato, lead ou negócio, basta clicar para iniciar a conversa já vinculada àquele registro. Toda a operação de atendimento acontece dentro do próprio Bitrix24. É necessário ter uma conta ativa na Duotalk. Crie a sua em https://duotalk.io.